उत्तरकाशी में जनसमस्याओं के त्वरित समाधान के लिए नई पहल: अब सिर्फ एक फोन कॉल पर दर्ज होगी शिकायत, मुख्य विकास अधिकारी ने शुरू की विशेष हेल्पलाइन
पत्रिका न्यूज नेटवर्क
uttarkashi: जनपद में जनहित और सुशासन की व्यवस्था को और अधिक मजबूत व पारदर्शी बनाने के लिए प्रशासन ने एक बड़ा कदम उठाया है। आम नागरिकों की समस्याओं और शिकायतों के त्वरित व समयबद्ध निस्तारण के लिए मुख्य विकास अधिकारी जय भारत सिंह द्वारा आज से एक विशेष दूरभाष सेवा की शुरुआत की गई है। प्रशासन की इस नई पहल के बाद अब आम जनता को अपनी शिकायतों के लिए दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे, बल्कि वे घर बैठे ही सीधे प्रशासन तक अपनी बात पहुंचा सकेंगे।
मुख्य विकास अधिकारी जय भारत सिंह द्वारा साझा की गई जानकारी के अनुसार, जनपद का कोई भी नागरिक अपनी विभिन्न समस्याओं और शिकायतों को दर्ज कराने के लिए आधिकारिक दूरभाष नंबर 01374-222724 पर संपर्क कर सकता है। इस हेल्पलाइन पर प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों को तुरंत संबंधित विभागों को भेजा जाएगा। इसके बाद विभाग नियमानुसार उन शिकायतों का गहन परीक्षण करेंगे और एक निश्चित समयसीमा के भीतर उनका प्रभावी व गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित करेंगे। इस पूरी प्रक्रिया की निगरानी खुद उच्च अधिकारियों द्वारा की जाएगी ताकि जनता को राहत मिल सके।
प्रशासन द्वारा इस हेल्पलाइन सेवा के संचालन का समय भी तय कर दिया गया है। यह दूरभाष सेवा सभी कार्य दिवसों में कार्यालय समय यानी प्रातः 10:00 बजे से सायं 5:00 बजे तक पूरी तरह सक्रिय रहेगी। नागरिक इस दौरान फोन करके अपनी समस्याएं दर्ज करा सकते हैं। हालांकि, रविवार और सभी सार्वजनिक शासकीय अवकाशों के दिन यह सुविधा उपलब्ध नहीं रहेगी। प्रशासन की इस सराहनीय पहल से उम्मीद जताई जा रही है कि दूरदराज के ग्रामीणों और स्थानीय लोगों की समस्याओं का अब बेहद कम समय में गुणवत्तापूर्ण समाधान हो सकेगा।
